Guide de préparation – Luxembourg

Préparer la visite EnergiePass

Une bonne préparation peut améliorer votre classe énergétique de 1 à 2 niveaux.
Découvrez les documents à rassembler et nos conseils d’experts pour optimiser votre passeport énergétique.

Commander mon EnergiePass Voir la checklist
  • Certinergie – Agrément LUXEEB.R.00154
Expert Certinergie préparant l'inspection énergétique d'une maison au Luxembourg

Pourquoi bien préparer votre visite ?

La qualité de votre passeport énergétique dépend directement des preuves et documents que vous mettez à disposition de l’expert. Une bonne préparation peut faire toute la différence.

Améliorer votre classe

Les preuves documentaires permettent à l’expert d’encoder les valeurs réelles plutôt que des valeurs par défaut pénalisantes.

Résultat plus précis

Plus vous fournissez d’informations, plus le passeport énergétique reflète fidèlement la performance réelle de votre bâtiment.

Visite plus rapide

Un logement bien préparé avec documents accessibles permet une visite plus efficace et un délai de traitement réduit.

Éviter les erreurs

Sans documentation, l’expert applique des valeurs par défaut réglementaires qui sont systématiquement défavorables.

Documents et informations à rassembler

Voici la checklist complète des documents à préparer avant la visite de l’expert pour votre passeport énergétique (EnergiePass).

Les plans de votre bâtiment sont essentiels

Les plans de construction sont le document le plus important pour l’établissement de votre EnergiePass. Ils permettent à l’expert de relever rapidement et avec précision toutes les surfaces, volumes, compositions de parois et ouvertures nécessaires au calcul de la performance énergétique.

Sans plans disponibles :

  • L‘expert doit mesurer manuellement l’ensemble du bâtiment sur place
  • La durée de la visite est significativement allongée (jusqu’à 2× plus longue)
  • Un supplément de 100 € est appliqué pour couvrir le temps supplémentaire de relevé

Où retrouver vos plans ? Mairie/commune (dossier de permis de construire), architecte d’origine, notaire (acte d’achat), ou ancien propriétaire. Même des plans anciens ou approximatifs sont utiles.

Plans du bâtiment
Essentiel

  • Plans de tous les niveaux (sous-sol, rez-de-chaussée, étages, combles)
  • Coupes transversales et longitudinales du bâtiment
  • Plans de façades avec indication des matériaux
  • Plans de situation et d’implantation
  • En cas de rénovation : plans avant/après travaux

Les plans permettent à l’expert de relever précisément les surfaces, volumes et compositions de parois. Sans plans, l’expert doit tout mesurer manuellement sur place, ce qui allonge considérablement la durée de la visite.

Documents techniques de construction

  • Détails de construction (composition des murs, toiture, dalles, sols)
  • Fiches techniques des matériaux d’isolation (type, épaisseur, lambda)
  • Caractéristiques des fenêtres et vitrages (valeurs Uw et Ug)
  • Dossier de rénovation ou d’extension

Installations techniques

  • Type de chauffage (chaudière, pompe à chaleur) – marque, modèle, puissance, année
  • Système de production d’eau chaude sanitaire
  • Système de ventilation mécanique (type, débit, récupération de chaleur)
  • Panneaux solaires thermiques ou photovoltaïques (puissance, surface)

Consommations énergétiques

  • Factures de consommation (électricité, gaz, mazout) sur les 3 dernières années
  • Relevés de compteurs
  • Passeports énergétiques précédents (si existants)

Justificatifs & preuves de travaux

  • Factures d‘artisans mentionnant type d’isolant, épaisseur et surface traitée
  • Attestations d‘architectes ou de bureaux d’études
  • Photos datées des travaux (isolation, toiture, châssis, dalle)
  • Dossier de primes PRIMe House si applicable
Analyse thermique d'un bâtiment au Luxembourg

Plus vous fournissez d’informations précises, plus le résultat sera fiable et représentatif.

Bonnes pratiques avant la visite

Au-delà des documents, quelques gestes simples pour faciliter le travail de l’expert et optimiser votre EnergiePass.

Accès à toutes les pièces

L’expert doit accéder à l’ensemble du bâtiment : pièces de vie, cave, grenier, garage, chaufferie et annexes. Prévoyez les clés nécessaires.

Dégager les installations techniques

Assurez un accès libre aux compteurs, à la chaudière, au boiler et au tableau électrique. L’expert doit relever les plaques signalétiques des appareils.

Photos de chantier historiques

Les photos prises pendant les travaux d’isolation, de toiture ou de remplacement de châssis sont des preuves visuelles précieuses pour améliorer votre classement.

Présence recommandée

Votre connaissance de l’historique du bâtiment est un atout. Vous pouvez répondre aux questions sur les travaux passés et les matériaux utilisés.

L’impact concret des documents sur votre classement

Sans preuve, l’expert applique des valeurs par défaut pénalisantes. Voici des exemples concrets de l’impact des documents — à commencer par les plans — sur votre EnergiePass.

Sans preuve
Aucun plan disponible → l’expert doit tout mesurer manuellement sur place, risque d’imprécisions et supplément de 100 € appliqué

Avec preuve
Les plans de construction (niveaux, coupes, façades) sont fournis → relevé rapide et précis de toutes les surfaces et volumes

→ Visite 2× plus rapide, économie de 100 €, calcul plus précis

Sans preuve
L’expert ne voit pas l’isolation derrière la finition du grenier → il ne peut confirmer que le toit est isolé, valeurs par défaut appliquées

Avec preuve
La facture d’isolation + photos de chantier prouvent 15 cm de laine minérale au grenier

→ Jusqu’à 2 classes de différence

Sans preuve
Double vitrage constaté mais caractéristiques techniques inconnues → valeurs par défaut pénalisantes

Avec preuve
La fiche technique ou les marquages sur l’espaceur démontrent un vitrage performant (Ug < 1.1)

→ Impact significatif sur le classement isolation

Sans preuve
Isolant visible en façade mais épaisseur et type inconnus → valeur minimale appliquée

Avec preuve
Facture d’entrepreneur mentionnant 8 cm de polystyrène extrudé en façade

→ Meilleure performance des parois extérieures

Combien de temps dure la visite ?

La durée varie selon la taille du bien et surtout la disponibilité des plans. Fournir les plans réduit drastiquement le temps de visite.

Type de bien Avec plans Sans plans
Appartement 🕙 30 – 45 min 🕙 1h – 1h15
Maison individuelle 🕙 1h – 1h30 🕙 2h – 2h30
Résidence collective 🕙 2h – 4h 🕙 4h – 6h

Supplément de 100 € sans plans

En l’absence de plans, l’expert doit réaliser un relevé complet sur place (mesures de toutes les pièces, façades, ouvertures). Ce travail supplémentaire entraîne un supplément forfaitaire de 100 € TVAC.

L’expert procède ensuite à l’encodage au bureau. Le rapport vous est transmis par mail, généralement dans les 24h suivant la visite.

Questions fréquentes

Tout savoir sur la préparation de votre visite EnergiePass au Luxembourg.

Le passeport énergétique peut être réalisé sans document. L’expert procède par observation visuelle et applique des valeurs par défaut. Cependant, ces valeurs sont défavorables et pénaliseront votre classement. Plus vous fournissez de documents, meilleur sera le résultat.

La visite dure entre 30-45 min (appartement) et 1h-1h30 (maison individuelle). Pour une résidence collective, comptez 2h à 4h selon le nombre d’unités. Un logement bien préparé permet une visite plus rapide.

Non, l’EnergiePass évalue l’état actuel de votre bâtiment. Si vous avez des travaux en cours, il est préférable de les terminer avant la visite pour qu’ils soient pris en compte dans le classement.

Les factures d’achat de matériaux seuls ne suffisent pas toujours. Il est préférable de fournir des factures d’entrepreneur attestant la mise en œuvre réelle, accompagnées de photos de chantier si possible.

Rassemblez un maximum de preuves documentaires (factures, photos, fiches techniques). Sans preuve, l’expert applique des valeurs par défaut qui sont pénalisantes. Par exemple, prouver l’isolation du grenier peut faire gagner 1 à 2 classes.

Le processus est similaire, mais pour un appartement, le passeport doit couvrir l’ensemble de la résidence. L’initiative revient au propriétaire ou au syndic, et tous les copropriétaires partagent le coût.

Prêt à commander votre EnergiePass ?

Vous avez rassemblé vos documents ? Commandez en ligne et notre expert vous contactera pour fixer le rendez-vous.

Code promo CERTI10 = 10 € de réduction

Commander mon EnergiePass +352 20 30 17 60
  • Agrément LUXEEB.R.00154
  • Rapport sous 24h
  • +2 000 études réalisées

Certinergie.lu est une entité de W.A.C. Group Luxembourg SARL – Matricule 2011 2453 467 ©2025. Conditions générales. Liens